Votre climatisation Mitsubishi Electric (MSZ, MUZ) ou Mitsubishi Heavy Industries (SRK, SCM) affiche un code erreur P1, P5, U1, U2, E0, E6 ou autre ? Ce guide couvre les deux marques (qui sont deux entreprises distinctes malgré le nom commun) avec leurs codes spécifiques. Dans 50 % des cas, vous résoudrez le problème sans frigoriste — pour les autres, vous saurez à quoi vous attendre.
Mitsubishi Electric vs Heavy Industries
⚠️ Avant tout, identifiez votre marque :
| Caractéristique | Mitsubishi Electric | Mitsubishi Heavy Industries |
|---|---|---|
| Logo | Diamant rouge classique | 3 diamants côte à côte |
| Marque résidentielle | MSZ (intérieure), MUZ (extérieure) | SRK (intérieure), SCM (extérieure) |
| Logo télécommande | ”Mitsubishi Electric" | "Mitsubishi Heavy Industries” |
| Site officiel | mitsubishielectric.fr | mhiae.fr |
| SAV France | 0892 692 692 | 0805 388 011 |
Les codes erreur sont différents entre les deux marques. Trouvez votre marque puis suivez la section correspondante.
Codes Mitsubishi Electric (MSZ / MUZ)
Vue d’ensemble
| Préfixe | Type | Action |
|---|---|---|
| P1 → P9 | Capteurs / sondes | DIY (nettoyage) |
| U1 → U9 | Système / compresseur | Reset + frigoriste |
| E0 → E9 | Communication | Câblage / SAV |
| F0 → F9 | Erreurs unité extérieure | Frigoriste |
P1 — Sonde air ambiant
DIY :
- Coupez la clim
- Ouvrez la façade
- Retirez les filtres et dépoussiérez la sonde (petit câble noir derrière le filtre droit)
- Réinstallez et redémarrez
- Si persiste → sonde NTC à remplacer (40-80 € pièce)
P2 / P3 — Sonde tuyau intérieur / extérieur
DIY limité : nettoyage de l’échangeur intérieur (façade ouverte, brosse douce). Si persiste → frigoriste.
P5 — Erreur drainage
Cause : pompe de condensats bouchée ou tuyau encrassé.
DIY :
- Coupez la clim
- Localisez le bac de récupération condensats sous l’unité intérieure
- Vérifiez le tuyau de drainage (souvent en cuivre ou PVC blanc) : pas de pli, pas d’obstruction
- Si bac plein : aspirez l’eau et nettoyez à l’eau javelisée diluée (1:10)
- Lancez un cycle test
U1 — Pressostat haute pression / sonde HS
Cause : surchauffe du compresseur, manque de fluide, ventilateur ext. HS.
DIY :
- Vérifiez que l’unité extérieure est dégagée (pas obstruée par feuilles, neige, mobilier)
- Vérifiez que le ventilateur extérieur tourne quand la clim demande
- Coupez 5 min, redémarrez
Si U1 persiste → frigoriste (recharge fluide ou ventilateur ext.).
U2 — Surchauffe compresseur
Symptôme grave. Compresseur en surchauffe → arrêt sécurité.
❌ Pas de DIY. Frigoriste obligatoire (manque de fluide probable).
U4 — Sonde évaporateur extérieure
Frigoriste si persiste après reset.
E0 — Communication intérieure ↔ extérieure
Cause : câble entre les 2 unités sectionné, mal serré, ou parasité.
DIY :
- Coupez le disjoncteur
- Vérifiez visuellement le câble extérieur (3 fils + masse)
- Resserrez les bornes des deux côtés
- Redémarrez
Si E0 persiste → câble HS (intervention électricien) ou carte HS (frigoriste).
E6 — Communication interrompue
Identique à E0 mais avec compteur de défauts. Souvent transitoire (parasites lors d’orage).
F0 — Erreur unité extérieure
Code générique. Frigoriste pour diagnostic précis.
Codes Mitsubishi Heavy Industries (SRK / SCM)
Vue d’ensemble
| Code | Sens | Action |
|---|---|---|
| E1 | Communication | Câble + carte |
| E5 | Sonde aspiration | Frigoriste |
| E7 | Sonde décharge | Frigoriste |
| E10 | Surcharge moteur ext. | Frigoriste |
| E14 | Échec démarrage compresseur | Frigoriste |
| E16 | Compresseur survitesse | Frigoriste |
| E37 | Sonde air ambiant | DIY (nettoyer) |
| E50 | Drainage | DIY (vidange bac) |
| E59 | Inverter | Frigoriste |
E37 — Sonde ambiante (DIY)
Identique au P1 Mitsubishi Electric : nettoyage filtres + sonde derrière façade.
E50 — Drainage
Identique au P5 Mitsubishi Electric : vidange bac de condensats.
E14 / E16 — Compresseur
❌ Frigoriste obligatoire. Codes annonciateurs de fin de vie compresseur sur les modèles > 10 ans.
Méthode universelle DIY (avant tout)
Quel que soit le code Mitsubishi (Electric ou Heavy) :
- Coupez le disjoncteur dédié 5 minutes
- Nettoyez les filtres en façade (lavables à l’eau tiède savonneuse, séchage 24h)
- Dépoussiérez l’échangeur intérieur (brosse douce + aspirateur)
- Vérifiez l’unité extérieure : dégagée, pas d’obstruction (feuilles, mobilier, neige)
- Reset télécommande : maintenez RESET (avec trombone) 5 sec
- Redémarrez et observez
Mode service technicien (afficher l’historique)
Mitsubishi Electric
- Télécommande : maintenez CHECK + MODE 5 sec
- L’écran affiche le code en cours + les 3 derniers codes
- Pour quitter : MODE seul
Mitsubishi Heavy
- Télécommande : maintenez HISTORY + MODE 5 sec
- Affichage similaire
Outils DIY
- Brosse douce + aspirateur : nettoyage échangeur
- Bac + bicarbonate : nettoyage bac condensats
- Tournevis Phillips : ouverture façade
- Multimètre : test sonde NTC (4 700-6 200 Ω à 20°C)
- Trombone : appuyer sur RESET télécommande
Réglementation et entretien
Obligation légale :
- Plus de 4 kg de fluide R32 : entretien annuel obligatoire par frigoriste agréé (R543-99 du Code de l’environnement)
- Toute manipulation de fluide → frigoriste avec attestation de capacité
- Soudure circuit frigorifique → interdite aux particuliers
✅ Autorisé en DIY : nettoyage filtres, échangeur, bac condensats, télécommande, ventilateurs (extérieurs visibles).
Quand frigoriste obligatoire ?
| Code | Frigoriste ? |
|---|---|
| P1, P5, E37, E50 | Non (DIY possible) |
| P2, P3, U1 récurrent | Probablement oui |
| U2, U4, E14, E16, F0, E59 | Oui obligatoire |
| E0, E1 (après vérif câble) | Oui (carte) |
Garantie Mitsubishi
- 5 ans pièces + 7 ans compresseur (avec contrat d’entretien annuel signé)
- Sans entretien : 2 ans pièces uniquement
- Conservez les bons d’entretien : exigés en cas de panne sous garantie
FAQ — Questions courantes
Q : Ma clim Mitsubishi fait du bruit anormal sans code, est-ce une panne ?
- Sifflement aigu : circuit frigorifique en fonctionnement normal (pas une panne)
- Vibration métallique : visserie desserrée par dilatation, à resserrer (DIY)
- Cliquetis répétitif : compresseur en fin de vie (frigoriste, souvent non rentable)
- Bourdonnement régulier : ventilateur ext. encrassé (nettoyage DIY)
Q : Codes affichés sur télécommande ou unité ? Les codes Mitsubishi s’affichent sur la télécommande (en mode service) et sur l’unité intérieure par clignotement de LED (Run + Timer en alternance = code à compter).
Q : Combien de temps dure une clim Mitsubishi ? 12 à 18 ans avec entretien annuel obligatoire. Les pannes électroniques apparaissent souvent vers 8-10 ans, le compresseur peut tenir jusqu’à 15-18 ans.
Pour aller plus loin
Pillar parente : Codes erreur climatisation — guide multi-marques · Codes erreur pompe à chaleur
Climatisation : Climatisation E5/E6 capteur intérieur · Daikin Altherma 3 ECH²O · Pompe à chaleur Atlantic 6C
