Votre pompe à chaleur affiche un code erreur ou refuse de chauffer ? Cette page rassemble les codes des principales marques vendues en France — Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Hitachi, Panasonic, De Dietrich — avec la procédure DIY adaptée. Une PAC mal diagnostiquée coûte cher en intervention inutile : ce guide vous aide à identifier ce que vous pouvez résoudre vous-même et ce qui nécessite un frigoriste agréé.
Méthode universelle : 5 vérifications avant tout
Quel que soit le code, contrôlez d’abord :
- Pression d’eau (PAC air/eau) : entre 1.0 et 1.5 bar à froid. En dessous → ajout d’eau via vanne de remplissage. Au-dessus → purge via radiateur.
- Disjoncteur dédié : doit être en position ON. Coupez 5 min, rebranchez.
- Filtres : sur l’unité intérieure et extérieure. À nettoyer mensuellement en hiver.
- Antigel : sur PAC monobloc, vérifiez la sonde extérieure et le bac de condensats (gel possible).
- Vannes du circuit chauffage : toutes ouvertes (vannes de zone, robinets thermostatiques radiateurs).
Réglementation : la révision annuelle est obligatoire sur PAC contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène (article R224-59 du Code de l’environnement). Un défaut d’entretien annule la garantie constructeur.
Codes erreur Daikin
Daikin domine le marché français avec 25 % de parts. Les codes utilisent une nomenclature lettre + chiffre/lettre.
Erreurs utilisateur (réinit possible)
| Code | Signification | Action DIY |
|---|---|---|
| A0 / 7H | Pression eau insuffisante | Remplissage 1.0-1.5 bar |
| AH / U2 | Tension réseau anormale | Disjoncteur, prise dédiée |
| 1L | Antigel détecté | Attendre dégel naturel |
| C9 | Sonde retour HS | Pièce 30-60 €, remplaçable |
Erreurs critiques (frigoriste obligatoire)
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| E3 / E4 | Pression circuit frigorifique | Frigoriste |
| EA | Quadrupole d’inversion | Frigoriste |
| F3 | Surchauffe compresseur | Diagnostic complet |
| H3 | Pressostat haute pression | Souvent compresseur |
| L3 | Boîte électrique unité ext. | SAV |
| U0 | Manque de fluide | Frigoriste obligatoire |
| U4 | Communication intérieur/extérieur | Câble ou carte |
Guide détaillé Daikin : Daikin Altherma 3 ECH²O — codes erreur complets (couvre A0, AH, E3, EA, U0, U4 sur le modèle ECH²O).
Codes erreur Atlantic
Atlantic fabrique sa gamme PAC en France (Loire-Atlantique). Les codes commencent par un chiffre.
| Code | Signification | Action DIY |
|---|---|---|
| 6C | Pression eau insuffisante | Voir guide dédié |
| 6D | Capteur pression HS | Remplacement, 50 € |
| 7E | Sonde extérieure | Câble + sonde, 40 € |
| 8B | Antigel évaporateur | Attendre dégel |
| 4A | Compresseur surchauffe | Frigoriste |
| 5C | Pressostat HP | Frigoriste |
Codes erreur Mitsubishi Electric
Mitsubishi utilise un système U + chiffre ou P + chiffre.
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| U1 | Pressostat HP / sonde HS | Frigoriste si récurrent |
| U2 | Surchauffe compresseur | Frigoriste |
| U3 | Sonde refoulement HS | Pièce 60-100 € |
| U4 | Sonde évaporateur | Pièce 40-80 € |
| P5 | Erreur drainage | Pompe condensats bouchée |
| P6 | Antigel | Attendre dégel |
| P8 | Surchauffe moteur ventil | Roulements en fin de vie |
Codes erreur Hitachi
Hitachi (groupe Johnson Controls / Toshiba pour la partie clim) utilise des codes chiffre + lettre.
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| 03 | Communication unités | Câble + connectique |
| 06 | Tension anormale | Disjoncteur |
| 07 | Refoulement haute T° | Frigoriste |
| 08 | Compresseur surchauffe | Diagnostic complet |
| 11 | Sonde air ambiant | Pièce 25-50 € |
| 21 | Sonde liquide | Pièce 30-60 € |
Codes erreur Panasonic Aquarea
Les PAC Panasonic Aquarea couvrent le résidentiel jusqu’au tertiaire.
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| H12 | Capacité unités | Erreur dimensionnement |
| H15 | Sonde aspiration | Pièce 50-100 € |
| H21 | Vanne 4 voies | Frigoriste |
| H62 | Débit eau insuffisant | Pression + circulateur |
| H75 | Antigel détecté | Attendre dégel |
| H99 | Antigel évaporateur | Attendre dégel |
| F12 | Pressostat HP | Frigoriste |
| F16 | Surintensité | Disjoncteur, alimentation |
Codes erreur De Dietrich
De Dietrich propose les gammes Strateo, Alezio, Roya. Les codes sont à 3 chiffres.
| Code | Signification | Action |
|---|---|---|
| 122 | Pression eau | Remplissage 1.0-1.5 bar |
| 132 | Sonde départ | Pièce 50 € |
| 133 | Sonde retour | Pièce 50 € |
| 200 | Communication | Câble PAC ↔ régulateur |
| 350 | Capteur extérieur | Câble + sonde |
| 460 | Compresseur | Diagnostic frigoriste |
Distinguer panne hydraulique et panne frigo
| Symptôme | Type panne | Qui appeler |
|---|---|---|
| Pression chute lente (semaine) | Fuite circuit chauffage | Plombier ou DIY |
| Pression chute rapide (heure) | Fuite frigorigène | Frigoriste urgent |
| Plus de chauffage mais ECS OK | Vanne 3 voies, circulateur | Plombier |
| Pas de démarrage compresseur | Carte ou compresseur | Frigoriste |
| Bruit anormal compresseur | Roulements, fluide | Frigoriste |
| Givre persistant unité ext. | Mode dégivrage HS | Frigoriste |
PAC vs climatisation : les codes sont-ils les mêmes ?
Oui, à 80 %. Une climatisation réversible (clim split) est techniquement une mini-PAC air/air. Les codes Daikin, Mitsubishi, Hitachi sont identiques en clim et PAC pour les défauts communs (fluide, communication, sondes).
Pour les codes purement clim, voir : Code erreur climatisation — guide multi-marques et Climatisation E5/E6 — capteur intérieur.
Réglementation : ce qui est interdit en DIY
Le Code de l’environnement (articles R543-83 à R543-123) interdit aux particuliers :
- Toute manipulation de fluide frigorigène (HFC, HFO, CO₂, propane R290)
- Toute soudure ou brasure sur circuit frigorifique
- Tout appoint de fluide sans tare et certificat de capacité
- Le dépannage non-professionnel sur PAC contenant > 2 kg de fluide
✅ Autorisé : pression d’eau, filtres, sondes externes, vannes hydrauliques, paramétrage régulateur, nettoyage extérieur unité externe.
FAQ — Questions courantes
Q : Ma PAC consomme énormément depuis 1 an, est-ce une panne ? Possible perte de COP. Causes : fluide en baisse (fuite lente), filtres bouchés, mode dégivrage trop fréquent (sonde extérieure HS), réglages thermiques mal calibrés. Diagnostic frigoriste recommandé : un appoint à 200 € peut économiser 600 €/an de surconsommation.
Q : Le voyant rouge clignote sans code affiché, que faire ? Sur les PAC sans écran, le code est donné par séquences de clignotements (3 flashs courts + 2 longs = code 32 par exemple). Consultez le manuel constructeur — souvent téléchargeable en PDF sur le site du fabricant.
Q : Mon contrat d’entretien couvre-t-il les pannes ? Le contrat d’entretien standard couvre la maintenance préventive (visite annuelle, nettoyage, contrôle d’étanchéité) — pas les pièces ni la main d’œuvre de réparation. Pour les pannes, vérifiez votre contrat “tout inclus” ou “garantie totale” qui couvre les composants jusqu’à 10 ans.
Pour aller plus loin
Guides PAC spécifiques : Daikin Altherma 3 ECH²O codes erreur · Atlantic code 6C
Climatisation associée : Code erreur climatisation multi-marques · Clim E5/E6 capteur
Chauffage électrique : Codes erreur lave-linge · Sèche-linge ne chauffe plus
