Votre lave-linge Siemens iQ300, iQ500, iQ700 ou iQ800 affiche un code erreur que vous ne comprenez pas ? Bonne nouvelle : Siemens partage l’électronique BSH avec Bosch, donc tous les codes E02, E15, F01, F23, F43 suivent les mêmes procédures. Ce guide couvre la gamme complète Siemens 2026, avec les spécificités iQ (Home Connect, i-Dos, SteamCare) et les procédures DIY adaptées à chaque modèle.
Pourquoi Siemens = Bosch (presque)
Siemens et Bosch sont co-propriétaires de BSH Home Appliances depuis 1967. Les deux marques partagent :
- ✅ Mêmes cartes de puissance et façade
- ✅ Mêmes capteurs (NTC, pressostat, tachymétrique)
- ✅ Mêmes pompes, résistances, moteurs
- ✅ Mêmes codes erreur (E + chiffre, F + chiffre)
- ❌ Design et habillage différents
- ❌ Firmware et interface utilisateur différents
- ❌ Logiciels Home Connect distincts (mais compatibles)
Conséquence pratique : si vous trouvez une pièce Bosch en SAV, elle fonctionne dans 90 % des cas sur Siemens (vérifiez la référence E-Nr).
Méthode universelle Siemens iQ
Avant tout diagnostic :
- Maintenez Start/Pause 5 sec pour annuler le programme
- Sélecteur sur Off
- Coupez le disjoncteur 5 minutes
- Vérifiez les bases : robinet, filtre vidange, tuyau
- Sur iQ800 : utilisez aussi l’app Home Connect pour voir le code en clair sur smartphone
Mode diagnostic Siemens
iQ300 / iQ500 (sans écran tactile)
- Sélecteur sur Off
- Maintenez simultanément Spin (essorage) + Temp pendant 5 sec
- L’écran affiche les 3 derniers codes (par défilement)
- Pour quitter : Off
iQ700 / iQ800 (écran tactile)
Menu : Réglages > Service > Historique erreurs. Affiche les 10 derniers codes avec horodatage.
Codes erreur Siemens — vue d’ensemble
| Préfixe | Type | Action |
|---|---|---|
| E01 → E50 | Équipement / utilisateur | DIY |
| F01 → F30 | Capteurs / fonction | DIY si simple |
| F40 → F80 | Module électronique | SAV |
E02 — Pas d’arrivée d’eau
Code le plus fréquent.
DIY (10 min)
- Robinet : ouvert à fond ?
- Tuyau : plié, bouché, déconnecté ?
- Filtre crépine au raccord robinet : démonter, brosser, remonter
- Pression réseau < 1 bar = E02 fréquent (problème immeuble ou compteur)
Si tout OK → électrovanne d’arrivée HS (60-90 € pièce, 30 min DIY).
E15 — Aquastop déclenché
Cause : eau dans le bac de fond. Identique à Bosch.
DIY (30 min)
- Coupez tout (eau + élec)
- Inclinez l’appareil 30° vers l’avant pendant 60 sec au-dessus d’une serpillière
- Reposez à plat, attendez 1 heure
- Relancez
Si E15 persiste → fuite réelle (joint cuve, durite, pompe). Inspection visuelle.
E18 — Vidange impossible
DIY :
- Filtre vidange (trappe en bas)
- Tuyau de vidange (non plié, hauteur < 100 cm)
- Hélice pompe (objet coincé)
Si OK → pompe HS (60-120 €).
F03 — Sonde NTC HS
Test multimètre :
- À 20°C : 4 700-6 200 Ω = OK
- ∞ ou 0 = HS
Pièce : 25-40 €.
F08 — Résistance / chauffage
Test multimètre :
- 24-30 Ω = OK
- ∞ = HS
Pièce : 90-160 € avec joint d’étanchéité (à changer impérativement).
F11 — Communication carte
Reset 5 min + vérification nappe entre cartes. Si persiste → SAV (200-400 €).
F23 — Détection eau bac (variante E15)
Procédure identique E15.
F43 — Moteur survitesse
Capteur tachymétrique HS (60 € pièce) ou carte (250-400 €). SAV.
F63 — Module électronique principal
❌ SAV obligatoire. 250-450 €.
Spécificités Siemens iQ
iQ100 (entrée de gamme, 400-550 €)
- Codes via clignotement LED (pas d’écran)
- Compteur : 1 long + n courts = E0n
iQ300 (550-700 €)
- Écran LED segmenté simple
- Code direct (ex: “E:15”)
iQ500 (700-900 €)
- Écran LCD
- Iron / Spin / Temp accessibles séparément
iQ700 (900-1200 €)
- Écran LCD large
- Mode diagnostic via boutons
- Fonction varioPerfect (économie temps/énergie)
iQ800 (1200-1700 €, top de gamme)
- Écran tactile couleur
- Home Connect (app smartphone)
- i-Dos (dosage automatique lessive 2 réservoirs)
- SteamCare (programme vapeur)
- Codes affichés en texte clair + code numérique
- Reset usine via menu
Erreur i-Dos sur iQ800
Si votre iQ800 affiche “Réservoir 1 vide” ou “Réservoir 2 vide” alors qu’ils sont remplis :
- Démontez le tiroir lessive
- Nettoyez les capteurs de niveau (point laser, à essuyer délicatement)
- Vérifiez que les liquides sont homogènes (lessive trop épaisse ou cristallisée fausse les capteurs)
Spécificités Home Connect
Les modèles iQ700/iQ800 connectés à l’app Home Connect bénéficient de :
- Notification push du code erreur
- Diagnostic à distance par le SAV Siemens (Bosch certified)
- Procédure de reset à distance via app (parfois résout sans intervention)
⚠️ Si l’app affiche un code différent de celui sur la machine, fiez-vous à la machine (l’app peut avoir un cache obsolète).
Outils DIY pour Siemens
Identiques à Bosch :
- Multimètre (15-30 €)
- Tournevis Torx T20
- Pince longue
- Bassine + serviettes
Quand SAV ?
| Code | Recommandation | SAV ~ |
|---|---|---|
| E02, E15, E18, F03, F08 | DIY prioritaire | — |
| F11 récurrent | DIY avancé ou SAV | 100-200 € |
| F43 | SAV | 200-350 € |
| F63 | SAV obligatoire | 250-450 € |
| Roulements (sans code) | Devis SAV | 300-500 € |
FAQ — Questions courantes
Q : Le SAV Bosch peut-il intervenir sur ma Siemens ? Oui, BSH France gère un seul SAV pour Bosch et Siemens (numéro unique 0 892 698 000). Les techniciens disposent des pièces des deux marques.
Q : Combien coûte un Siemens iQ700 neuf en 2026 ? Selon la capacité (8/9/10 kg) et les options : 950 € à 1 250 €. iQ800 : 1 250-1 600 €. Avant de réparer un appareil > 8 ans avec devis > 400 €, comparez au prix neuf.
Q : Mon iQ700 affiche “ouvrir et fermer la porte” sans code, que faire ? C’est un message d’aide, pas un code erreur. Vérifiez :
- Verrou de porte (capteur magnétique propre)
- Joint de porte (caoutchouc bien en place)
- Charnière (ne grince pas, alignée)
Si persiste après nettoyage joint et test fermeture ferme : capteur de porte HS (40-80 €).
Pour aller plus loin
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