Votre imprimante Canon PIXMA ou Maxify affiche un code erreur B200, 5B00, 1700 ou autre ? Ce guide couvre tous les codes courants des gammes Canon avec les solutions DIY adaptées. Dans 70 % des cas, vous résoudrez la panne en moins de 15 minutes. Pour les codes liés au tampon absorbeur, nous expliquons aussi la procédure officielle de réinitialisation du compteur (mode service Canon).
Vue d’ensemble — Codes Canon par catégorie
Canon utilise plusieurs préfixes :
- B + chiffres : codes hardware critiques (B200)
- 5xxx : tampon absorbeur, ESS (système d’encre)
- 1xxx : avertissements et erreurs cartouche
- 6xxx : capot, charriot, papier
- U + chiffre : codes utilisateur (cartouche, niveau encre)
- C + chiffre : capteurs internes
B200 — Surchauffe ou défaut tête
Le code le plus redouté. Bloque toute impression, voyant orange clignotant.
Causes par fréquence
- Tête d’impression bouchée par encre séchée (50 %)
- Cartouche compatible/non originale mal reconnue (25 %)
- Carte logique HS suite à choc électrique (15 %)
- Surchauffe vraie après usage intensif (10 %)
DIY (30 min)
- Éteignez et débranchez l’imprimante 30 minutes
- Ouvrez le capot, attendez que le chariot revienne au centre
- Retirez toutes les cartouches
- Soulevez la tête d’impression (levier vert ou gris selon modèle)
- Nettoyez la tête :
- Chiffon en microfibre + eau distillée tiède (jamais alcool, jamais eau du robinet)
- Frottez doucement les contacts dorés et la grille de buses
- Laissez sécher 30 min
- Réinstallez la tête, puis les cartouches
- Rebranchez et allumez
Si B200 persiste
- Tentez une cartouche d’origine Canon si vous utilisiez du compatible
- Si toujours B200 → tête d’impression HS (80-150 €) ou carte logique HS
5B00 — Tampon absorbeur saturé
Code de blocage : l’imprimante refuse d’imprimer pour protection.
Comprendre le tampon
Toutes les imprimantes Canon ont un tampon absorbeur interne qui collecte l’encre des cycles de nettoyage automatique (~10 % de chaque cartouche y va). Ce tampon a une capacité limitée. Quand il est plein, Canon bloque l’imprimante pour éviter une fuite d’encre dans votre maison.
Reset compteur (DIY, 1 fois max)
⚠️ Cette procédure remet à zéro le compteur, mais ne vide pas le tampon physiquement. Si vous ne changez pas le tampon physique, l’encre finira par déborder. Réservez ce reset à 1 utilisation pour gagner du temps avant remplacement physique.
Procédure mode service Canon (PIXMA standard)
- Éteignez l’imprimante
- Maintenez Stop/Reset (bouton triangle dans cercle)
- Tout en maintenant Stop/Reset, appuyez sur Marche (Power)
- Sans relâcher Marche, relâchez Stop/Reset
- Appuyez 4 fois sur Stop/Reset
- Relâchez Marche
- L’écran affiche un compteur à 0 ou des indicateurs de mode service
- Sur ordinateur : utilisez l’utilitaire ServiceTool v3000/v4905/v5103 (selon modèle PIXMA)
- Cliquez sur EEPROM Clear (Main) puis Set (Ink Counter Reset)
- Éteignez et redémarrez normalement
Remplacement physique du tampon
Le tampon est une mousse/feutre collée au bas de l’imprimante. Démontage :
- Retirez 4-6 vis sous l’imprimante
- Soulevez le bac inférieur
- Décollez le tampon imbibé
- Collez un nouveau tampon (15-25 € en pièce détachée Canon)
- Réinitialisez le compteur (procédure ci-dessus)
- Remontez
⚠️ Cette opération est complexe : si vous n’êtes pas à l’aise avec le démontage, le SAV Canon facture 60-100 € pour le faire.
1700 / 1701 — Tampon presque saturé
Avertissement uniquement : l’impression continue mais préparez le remplacement du tampon. Compteur autour de 90-95 % de saturation.
DIY
- Imprimez les pages restantes (50-200 selon modèle)
- Commandez le tampon de rechange
- Effectuez le remplacement avant le 5B00
1401 / 1403 / 1485 — Cartouche non reconnue
Causes :
- Cartouche compatible ou rechargée mal puçée
- Contacts dorés sales
- Cartouche endommagée (membrane percée)
DIY
- Retirez la cartouche
- Nettoyez les contacts dorés avec coton-tige + alcool isopropylique 70 %
- Réinstallez fermement
- Si persiste : utilisez une cartouche d’origine Canon (les compatibles sont régulièrement bloqués par mises à jour firmware)
⚠️ Mise à jour firmware Canon 2024-2026 : Canon a déployé un firmware bloquant la plupart des cartouches compatibles. Pour préserver leur usage, désactivez les mises à jour automatiques dans l’utilitaire Canon avant la prochaine mise à jour.
5100 / 5C20 — Erreur charriot
Cause : le chariot d’impression (qui contient la tête) est bloqué.
DIY
- Éteignez et débranchez
- Ouvrez le capot
- Bougez doucement le chariot à la main sur toute sa course
- Cherchez un objet coincé : trombone, agrafe, morceau de papier, étiquette adhésive
- Vérifiez que la courroie de transmission est en place
- Rebranchez et redémarrez
6000 / 6500 — Erreur papier
Cause : bourrage papier ou capteur de papier sale.
DIY
- Retirez le papier coincé (y compris feuille déchirée à l’arrière)
- Nettoyez les rouleaux d’entraînement avec chiffon humide
- Vérifiez le chargeur de papier (pas trop plein, papier non corné)
- Relancez
C000 / C0F0 — Erreur capteur encre
Codes Maxify uniquement. Capteur de niveau d’encre défectueux ou cartouche non reconnue.
DIY
- Retirez et réinsérez les cartouches
- Mode service : reset capteur via ServiceTool
- Si persiste → cartouche d’origine ou SAV
Reset usine Canon (paramètres réseau)
Utile en cas de problème WiFi ou réinstallation :
- Menu Configuration > Paramètres périphérique > Réinitialiser les paramètres
- Choisissez Tous les paramètres (efface WiFi, langue, dates)
- Confirmez
- Réinstallez le pilote sur ordinateur
Outils DIY recommandés
| Outil | Usage |
|---|---|
| Coton-tige | Nettoyage contacts cartouches |
| Eau distillée | Nettoyage tête (jamais eau robinet) |
| Alcool isopropylique 70 % | Contacts dorés (jamais sur tête) |
| Microfibre | Essuyer carrosserie + tête |
| Tournevis Phillips PH1 | Démontage tampon |
Quand passer au SAV ?
| Code | Action recommandée |
|---|---|
| B200 après nettoyage | SAV (tête : 80-150 €) |
| 5B00 + tampon physique | SAV ou DIY avancé (60-100 €) |
| 1401 répétitif | Cartouche origine Canon |
| Carte logique grillée | SAV (100-180 €) ou remplacement imprimante |
Quand remplacer plutôt que réparer ?
PIXMA d’entrée de gamme (TS3xxx, TS5xxx) : prix neuf 60-100 €. Toute réparation > 80 € → remplacez.
PIXMA milieu de gamme (TS7xxx, TS8xxx) : prix neuf 130-200 €. Réparation rentable jusqu’à 100 €.
Maxify (Pro 200, GX) : prix neuf 250-500 €. Réparation rentable jusqu’à 250 €.
FAQ — Questions courantes
Q : Mon Canon imprime des stries ou pages blanches, est-ce un code erreur ? Non, c’est une tête bouchée. Lancez 2-3 cycles de nettoyage de tête via l’utilitaire Canon (panneau de contrôle > Maintenance > Nettoyage tête). Si pas d’amélioration, nettoyage manuel à l’eau distillée (procédure B200 ci-dessus).
Q : Combien de pages avant que le tampon soit saturé ? Selon le modèle : PIXMA TS3xxx ~3 000 pages, PIXMA TS8xxx ~8 000 pages, Maxify ~15 000 pages. Le tampon se remplit aussi quand vous lancez beaucoup de cycles de nettoyage de tête (chacun consomme ~5-10 ml d’encre).
Q : Je peux désactiver le contrôle du tampon ? Non officiellement. Le reset compteur via mode service permet de continuer 1-2 fois, mais Canon ne propose aucune désactivation permanente pour des raisons de sécurité (risque fuite d’encre).
Q : Les imprimantes EcoTank ou Megatank sont-elles soumises au tampon ? Oui, mais moins vite : les modèles à réservoirs (Canon Megatank G3xxx, G4xxx, G5xxx) ont une capacité de tampon plus grande et impriment plus de pages avant saturation (15 000-30 000 pages avant 5B00).
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