Votre lave-linge Samsung s’arrête en cours de cycle, de l’eau stagne dans le tambour et le code E01 clignote sur l’afficheur. Ce code est lié à un problème de vidange : la machine n’arrive pas à évacuer l’eau correctement. La bonne nouvelle, c’est que cette panne est souvent facile à résoudre soi-même.
Comprendre l’erreur E01
Le code E01 sur les machines à laver Samsung signale que le cycle de vidange n’a pas pu se terminer dans le temps imparti. Normalement, la pompe de vidange doit évacuer l’eau du tambour en quelques minutes. Lorsque la carte électronique détecte que l’eau n’a pas été évacuée après un délai prédéfini, elle stoppe le programme et affiche ce code d’erreur.
Ce problème survient généralement en milieu ou en fin de cycle, au moment où la machine tente de vider l’eau avant l’essorage.
Les causes courantes de l’erreur E01
Filtre de vidange obstrué
C’est la cause numéro un de ce code erreur. Le filtre de vidange, situé en bas à droite de la plupart des modèles Samsung, retient les petits objets (pièces de monnaie, boutons, fibres textiles) pour protéger la pompe. Avec le temps, il s’encrasse et finit par bloquer l’écoulement.
Tuyau de vidange bouché ou plié
Le tuyau flexible qui relie la machine à l’évacuation murale peut être :
- Plié ou écrasé derrière la machine, surtout si elle a été poussée trop près du mur.
- Obstrué par une accumulation de peluches, de résidus de lessive ou de calcaire.
- Mal positionné : si l’extrémité du tuyau plonge trop profondément dans le siphon, un effet de siphonnage peut se produire.
Corps étrangers dans la pompe
De petits objets oubliés dans les poches de vêtements (épingles à cheveux, trombones, petites pièces) peuvent passer à travers le filtre et bloquer l’hélice de la pompe de vidange.
Pompe de vidange défectueuse
Après plusieurs années d’utilisation, la pompe elle-même peut tomber en panne. Un moteur grillé ou une hélice cassée empêche toute évacuation.
Nettoyage du filtre de vidange : guide pas à pas
Cette opération résout le problème dans environ 70 % des cas. Voici comment procéder.
Préparation
- Éteignez la machine et débranchez-la de la prise électrique.
- Préparez des serviettes et une cuvette : de l’eau va s’écouler lors de l’ouverture du filtre.
- Repérez la trappe d’accès en bas de la façade avant. Sur la plupart des modèles Samsung, elle se trouve en bas à droite.
Vidange préalable
Avant d’ouvrir le filtre, vidangez l’eau résiduelle :
- Ouvrez la trappe d’accès (généralement avec un petit tournevis plat ou en appuyant sur le clip).
- Repérez le petit tuyau de vidange d’urgence situé à côté du filtre.
- Placez la cuvette en dessous et retirez le bouchon du tuyau.
- Laissez l’eau s’écouler complètement. Cela peut prendre plusieurs minutes si le tambour est plein.
Nettoyage du filtre
- Une fois l’eau évacuée, dévissez le filtre en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
- Retirez-le délicatement.
- Enlevez tous les débris : peluches, objets, résidus.
- Rincez le filtre sous l’eau courante en frottant avec une vieille brosse à dents.
- Inspectez la cavité du filtre et retirez tout débris visible. Vérifiez que l’hélice de la pompe tourne librement en la faisant tourner avec le doigt.
- Remettez le filtre en place en le vissant fermement.
Attention : un filtre mal revissé provoquera une fuite. Assurez-vous qu’il est bien en place avant de relancer la machine.
Vérification du tuyau de vidange
Si le nettoyage du filtre n’a pas suffi, inspectez le tuyau de vidange :
- Tirez la machine vers l’avant pour accéder à l’arrière.
- Vérifiez que le tuyau n’est ni plié ni écrasé.
- Déconnectez le tuyau du siphon mural et soufflez dedans pour vérifier qu’il n’est pas bouché.
- Si vous sentez une résistance, faites passer de l’eau chaude à travers le tuyau pour dissoudre les dépôts.
- Assurez-vous que l’extrémité du tuyau est positionnée à une hauteur comprise entre 60 et 90 cm du sol.
Test de la pompe de vidange
Si le filtre et le tuyau sont en bon état, la pompe est peut-être en cause.
Test à l’oreille
- Lancez un cycle de vidange. Approchez votre oreille de la machine : vous devriez entendre un bourdonnement caractéristique de la pompe.
- Aucun bruit : la pompe ne reçoit pas de courant ou son moteur est grillé.
- Bourdonnement mais pas d’évacuation : l’hélice est probablement bloquée ou cassée.
Test au multimètre
Pour confirmer si c’est la pompe ou la carte électronique :
- Débranchez la machine.
- Accédez à la pompe (par le dessous après avoir incliné la machine, ou par la trappe arrière selon le modèle).
- Débranchez le connecteur électrique de la pompe.
- Réglez le multimètre en mode ohmmètre (Ω).
- Mesurez la résistance entre les deux bornes de la bobine de la pompe.
- Valeur normale : entre 160 et 240 Ω selon le modèle de pompe Samsung.
- Une valeur infinie (OL) signifie que la bobine est coupée : la pompe est HS.
- Une valeur très basse (proche de 0) indique un court-circuit : également HS.
Le remplacement d’une pompe de vidange est accessible à un bricoleur averti, mais nécessite de coucher la machine et d’accéder au dessous de l’appareil.
Coûts indicatifs des pièces
| Composant | Pièce DIY | Total SAV |
|---|---|---|
| Filtre de vidange (remplacement) | 12-22 € | 80-110 € |
| Tuyau de vidange | 15-30 € | 75-120 € |
| Pompe de vidange complète | 25-50 € | 110-170 € |
| Hélice de pompe (réparation) | 8-15 € | 90-130 € |
| Cuve / bac (rare) | 80-150 € | 220-380 € |
Les pièces compatibles Samsung sont distribuées par Spareka, Fiyo, 1001Pieces, nettoparts.fr. Référence pompe typique : DC31-00054A ou équivalent selon série.
Modèles Samsung concernés
Le code E01 (ou 5E selon écran) existe sur la quasi-totalité des lave-linge Samsung depuis 2008 :
- EcoBubble (WW70-WW10, gammes Eco) : modèles les plus répandus en France
- AddWash (WW80K / WW90K avec hublot secondaire)
- QuickDrive (WW90M, WW10M) : haut de gamme inverter
- AI Wash / AI Control (séries WW9000, WW8800, depuis 2022) : écran tactile, code affiché « 5E » plutôt que E01
- Anciens WF / WD : code E01 sur afficheur 7 segments, mêmes pièces compatibles
Le numéro de série commence par WW, WF ou WD et figure sur le contour du hublot ou à l’arrière.
Conseils de prévention
Pour éviter que l’erreur E01 ne se reproduise :
- Videz systématiquement les poches de vos vêtements avant chaque lavage.
- Nettoyez le filtre de vidange tous les mois ou tous les deux mois.
- Vérifiez le tuyau de vidange régulièrement pour vous assurer qu’il n’est pas plié.
- Lancez un cycle de nettoyage à vide à 90 °C une fois par mois pour dissoudre les résidus accumulés.
- Utilisez la dose de lessive recommandée : un excès de produit favorise l’encrassement du circuit de vidange.
SAV Samsung France
- Téléphone : 0 1 48 63 00 00 (lundi-samedi)
- Site officiel : samsung.com/fr/support
- Garantie légale : 2 ans à compter de l’achat, extension possible à 5 ans sur enregistrement (samsungrewards.fr)
- Tarif déplacement : 89 € hors garantie, gratuit sous garantie
En suivant ces étapes, vous résoudrez la grande majorité des cas liés à l’erreur E01 sans avoir besoin de faire appel à un professionnel.
Pour aller plus loin, consultez nos autres guides : code 5D / SUD lave-linge Samsung · erreur F08 Whirlpool · erreur IE LG · code erreur Beko · code erreur Haier.
