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  "@type": "QAPage",
  "source": "PanneRésolue",
  "url": "https://xn--pannersolue-gbb.fr/articles/borne-recharge-hager-witty-voyant-rouge/",
  "title": "Borne de Recharge Hager Witty Voyant Rouge : Reset 2 min",
  "description": "Voyant rouge sur votre borne Hager Witty (XEV1, XEV101) ? Coupez 2 min, vérifiez câble Type 2, prise IRVE et app Witty Hag. Solutions DIY et SAV.",
  "category": "Électroménager",
  "brand": "Hager",
  "difficulty": "moyen",
  "tags": [
    "borne recharge",
    "véhicule électrique",
    "hager",
    "witty",
    "voyant rouge",
    "irve",
    "wallbox",
    "domestique",
    "vae"
  ],
  "publishDate": "2026-05-05T00:00:00.000Z",
  "updateDate": "2026-05-05T00:00:00.000Z",
  "qa": [
    {
      "question": "Pourquoi ma borne Hager Witty refuse-t-elle de charger après installation neuve ?",
      "answer": "Cause #1 : configuration manquée par l'installateur. La borne sort d'usine en mode 16 A par défaut, à reconfigurer selon la puissance disponible (7,4 kW = 32 A monophasé, 22 kW = 32 A triphasé). Sans configuration finale via l'app Hager Domovea, le voyant reste rouge."
    },
    {
      "question": "Le voyant rouge fixe et clignotant ont-ils la même signification ?",
      "answer": "Non. Voyant rouge fixe = erreur critique (couper-réenclencher). Voyant rouge clignotant = défaut détecté en cours de charge (souvent communication véhicule, à relancer). Toujours noter le mode exact avant tout dépannage."
    },
    {
      "question": "Combien coûte une intervention IRVE sur une borne Hager Witty ?",
      "answer": "Diagnostic à domicile : 80-150 €. Reconfiguration via app : 60-100 €. Remplacement carte mère (rare) : 200-350 € pièce + 1 h main d'œuvre. Sous garantie constructeur Hager (3 ans), tout est gratuit. Vérifiez via electricien.fr ou directement via votre installateur initial."
    },
    {
      "question": "Puis-je dépanner ma Hager Witty moi-même ?",
      "answer": "Réinitialisation et vérifications visuelles : oui. Démontage du capot et accès aux composants internes : non, c'est interdit (norme NF C 15-100 §771). Seul un électricien IRVE qualifié peut intervenir sur les composants internes. Le faire vous-même invalide la garantie et peut causer un incendie."
    },
    {
      "question": "Mon assurance habitation couvre-t-elle une borne IRVE en panne ?",
      "answer": "Oui pour les dégâts (incendie, court-circuit, foudre). Non pour les pannes électroniques internes (vice caché, usure normale). Vérifiez votre contrat — certains assureurs proposent une option \"protection appareils domestiques\" qui couvre l'électronique pour 5-10 €/mois supplémentaires."
    }
  ],
  "license": "CC-BY-4.0 with attribution to PanneRésolue",
  "attribution": "Source: PanneRésolue — https://xn--pannersolue-gbb.fr/articles/borne-recharge-hager-witty-voyant-rouge/"
}